تتوافق هذه الدورة تمامًا مع متطلبات وتوقعات ISO 9001 وتغطي التقنيات والمهارات اللازمة لمراجعة القيادة والإدارة، والقضايا الإستراتيجية، والسياق، والمخاطر، والفرص، والمعرفة، وما إلى ذلك.

سيعرف المندوبون كيف يوفر نظام إدارة الجودة (QMS) للمؤسسات منهجًا منظمًا لتحسين أنظمة الإدارة. تؤهل هذه الدورة المدققين لمتطلبات شهادة IRCA.

اهداف الدورة

• فهم مجموعة معايير ISO 9000.

• تعلم نهج العملية وكيف يؤثر على ممارسات التدقيق.

• التعرف على كيفية تدقيق متطلبات المواصفة القياسية ISO 9001 ودور المدقق في هذه العملية.

• تخطيط وإدارة عملية التدقيق القائمة على النظر في الموارد والتوقيت، واستخدام قوائم المراجعة، أيون فرق التدقيق.

• اكتساب مهارات التدقيق وتعلم تقنيات: تقييم ومراجعة النتائج، والتواصل، وتقديم تقارير التدقيق.

• تحديد وكتابة بيانات عدم المطابقة مع نظرة ثاقبة للإجراءات التصحيحية المقترحة.

• القيام بأنشطة متابعة المراجعة.

محتويات الدورة

• مقدمة لمفاهيم الجودة.

• تدقيق متطلبات ISO 9001:2015.

• تدقيق نظام إدارة الجودة.

• مراجعة الأدوار والمسؤوليات.

• أنشطة التدقيق.

مدة

• 5 أيام / 40 ساعة.

المتطلب السابق للدورة:

• يجب أن يكون لدى المندوبين المعرفة المسبقة التالية:

• متطلبات ISO 9001، من خلال استكمال الدورة التدريبية التأسيسية لنظام إدارة الجودة المعتمدة من IRCA أو ما يعادلها.

• العناصر الأساسية لنظام الإدارة والعلاقة المتبادلة بين مسؤولية الإدارة العليا والسياسة والأهداف والتخطيط والتنفيذ والقياس والمراجعة والتحسين المستمر.

• المفاهيم الأساسية ومبادئ إدارة الجودة السبعة.

شهادة

• سيتم منح المشاركين شهادة إتمام بنجاح لاجتياز الاختبار الكتابي والتقييم المستمر.

• يحصل المندوبون غير الناجحين على شهادة حضور معتمدة من الأكاديمية.

• يجب أن يحصل المندوبون الناجحون على شهادة معتمدة من CQI|IRCA.

لغة التدريس

•    الإنجليزية العربية

مؤهلات المدرب/ المدرب

• يفي بمتطلبات CQI|IRCA لهذا المخطط.