- الدرجة العلمية بكالوريوس
- رمز: LSA/LSE 8711
- الساعات المعتمده: 3
- المتطلبات الأساسية: LSA/LSE 5706
في نهايه هذا المقرر سوف يتمكن الطالب من ان : 1- يتعرف على دور ادارة علاقات العملاء فى سلسلة الامداد 2- يصمم استراتيجيات ادارة علاقات العملاء 3- يتعرف على دور تكنولوجيا المعلومات فى ادارة علاقات العملاء 4- يحلل ويقيم المعلومات و العوامل التى تؤثر على تطبيق ونجاح استراتيجية ادارة علاقات العملاء 5- حلل دراسات الحالة لمناقشة القرارات الجيدة والسيئة فى ادارة علاقات العملاء 6- يطبق حلول أبتكارية لحل المشكلات والتحديات بأستخدام تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في مجال ادارة خدمة العملاء. 7- يستخدم مهارات القيادة والعمل الجماعي. 8- يستخدم مهارات الاتصال الشفوية والمكتوبة المدعومة بالتكنولوجيا
ادارة اللوجيستيات وسلاسل الامداد
البيانات سوف تكون متاحة قريبا !.
مسلسل المحتوى | الوصف |
---|
ابدأ طلبك